IRE Construction accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez le site ire-construction.com. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux obligations légales en France, notamment aux recommandations de la CNIL. Ce document inclut également les mentions légales obligatoires relatives à l’éditeur du site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est IRE Construction, exploité par la société IRE.
IRE est une SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle) au capital de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le numéro 880 669 619. Le siège social est situé au 41 rue du Petit Barry, 31270 Cugnaux, France.
Le représentant légal et Directeur de la publication du site est M. Ruben Ellegiers en sa qualité de Président. Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou aux données personnelles, vous pouvez contacter IRE Construction via l’adresse email indiquée dans la section Contact ci-dessous.
Données collectées et finalités
Nous veillons à collecter uniquement les données personnelles strictement nécessaires aux finalités décrites. Sur le site ire-construction.com, deux types de données peuvent être recueillies :
- Données que vous transmettez directement : Il s’agit des informations que vous nous communiquez volontairement, par exemple via le formulaire de contact (champs tels que nom, prénom, adresse email, téléphone, société, etc.) ou lorsque vous nous contactez par téléphone ou email. Ces données sont collectées afin de vous recontacter, de répondre à vos demandes (demande d’information, de devis ou de rendez-vous) et plus généralement d’assurer le suivi commercial de votre projet.
- Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation sur notre site, et sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, nous pouvons collecter certaines informations techniques et de navigation via des cookies ou traceurs. Il peut s’agir par exemple de données de fréquentation et d’utilisation du site (pages consultées, date et heure de la visite, adresse IP anonymisée, type de navigateur, etc.). Ces données nous aident à analyser l’audience du site, à améliorer nos services en comprenant comment le site est utilisé et à garantir la sécurité du site (prévention des fraudes ou intrusions).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (telles que données de santé, opinions politiques, etc.) via notre site. Toutes les données sont recueillies dans des finalités précises, explicites et légitimes. Elles ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.
Base légale du traitement
Conformément au RGPD (article 6), chaque traitement de données personnelles effectué par IRE Construction repose sur une base légale valable :
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : Lorsque vous nous contactez pour solliciter une prestation (demande de devis, projet de collaboration…), le traitement de vos données (par exemple l’utilisation de vos coordonnées pour vous répondre) est nécessaire pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un éventuel contrat.
- Consentement : Pour certaines activités de traitement, nous vous demanderons au préalable votre consentement. C’est le cas notamment pour l’utilisation de cookies non essentiels (par exemple les cookies d’analyse d’audience) ou si nous vous proposons de recevoir une newsletter ou des communications commerciales par email. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir section Droits des utilisateurs ci-dessous).
- Intérêt légitime : Nous pouvons traiter certaines données sur la base de notre intérêt légitime, tout en veillant à ne pas porter une atteinte excessive à vos droits. Par exemple, il est dans notre intérêt légitime d’assurer la sécurité du site et de prévenir les accès malveillants (ce qui peut impliquer le traitement de données techniques comme les journaux de connexion), ou de conserver les échanges avec nos clients/prospects pour le suivi de la relation commerciale. Ces traitements n’interviennent que dans des conditions où votre intérêt ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas.
- Obligation légale : Dans certains cas, le traitement de vos données peut être rendu nécessaire par le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Par exemple, si vous devenez client, nous pourrions devoir conserver des éléments de facturation pour nous conformer à la législation comptable et fiscale. De même, nous pourrions être amenés à communiquer certaines données sur requête légale des autorités publiques habilitées.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées à l’usage exclusif d’IRE Construction dans le cadre des finalités mentionnées. Cela signifie que, par défaut, seules les personnes habilitées au sein d’IRE Construction (personnel ou direction chargé du suivi des projets, de la relation clients, de l’administration du site…) peuvent accéder à vos informations dans la limite de leurs attributions.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent toutefois être transmises à des destinataires tiers autorisés dans les cas suivants :
- Sous-traitants et prestataires techniques : IRE Construction peut faire appel à des prestataires de services pour la maintenance du site web, l’hébergement, ou d’autres services informatiques (par exemple, l’outil de gestion du formulaire de contact, l’outil de mesure d’audience comme Google Analytics, etc.). Ces prestataires peuvent traiter vos données uniquement pour notre compte et selon nos instructions. Nous nous assurons qu’ils présentent des garanties suffisantes pour la protection de vos données (contrat de sous-traitance conforme au RGPD).
- Service tiers de prise de rendez-vous : Si vous choisissez de planifier un rendez-vous via la plateforme externe (par exemple en suivant notre lien Calendly “Prendre RDV”), vos données de contact fournies dans ce cadre seront traitées par ce service tiers selon ses propres conditions. IRE Construction recevra ensuite ces informations pour organiser le rendez-vous. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de tout service tiers utilisé.
- Obligations légales ou demandes officielles : Nous pourrions être tenus de divulguer vos données si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale émanant d’une autorité judiciaire ou administrative (par exemple, dans le cadre d’une procédure judiciaire, d’une enquête, ou pour assurer le respect de la loi). Dans un tel cas, seules les informations strictement nécessaires seront communiquées.
En dehors de ces situations, aucun tiers n’a accès à vos informations personnelles. En particulier, vos données ne sont pas transférées à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.
Durée de conservation des données
IRE Construction conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les exigences légales de conservation. Les durées de conservation varient selon la nature des données et la finalité du traitement :
- Données de contact et demandes de renseignements : Les informations que vous nous communiquez (via le formulaire de contact, email ou téléphone) seront conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et du suivi qui pourrait en découler. Si aucune suite n’est donnée à votre demande, vos données seront supprimées ou archivées au bout de 3 ans maximum à compter du dernier contact de votre part. Si une relation contractuelle s’établit (par exemple si vous devenez client), vos données pourront être conservées plus longtemps (voir ci-dessous).
- Données relatives aux clients : Si vous devenez client d’IRE Construction, les données collectées dans le cadre de l’exécution du contrat (par ex. coordonnées, informations de projet, facturation) seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée de prescription légale applicable. Par exemple, les documents comptables (factures) sont conservés 10 ans conformément à l’obligation légale. Les données client à des fins de prospection commerciale pourront être conservées 3 ans après la fin du contrat.
- Données collectées via cookies : Les cookies et traceurs ont des durées de vie limitées. Les cookies utilisés sur notre site expirent au plus tard 13 mois après leur dernier dépôt sur votre terminal, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données de fréquentation associées (analytics) sont anonymisées et agrégées, et peuvent être conservées jusqu’à 25 mois à des fins statistiques. Pour plus de détails, veuillez consulter la section Cookies et technologies de suivi.
- Logs et données techniques : Les journaux de connexion et autres données techniques pouvant être collectés à des fins de sécurité (par exemple en cas de tentative malveillante) sont conservés pendant une durée minimale nécessaire pour assurer la sécurité du site et pourront être analysés en cas d’incident. Ils sont généralement purgés ou anonymisés sous quelques mois, sauf en cas de nécessité de conservation plus longue (enquête, preuve).
Au-delà des durées indiquées ci-dessus, les données personnelles sont soit supprimées de nos bases actives, soit archivées de manière sécurisée (lorsque la loi nous y oblige ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice). Dans tous les cas, elles ne seront pas conservées sous une forme identifiable au-delà de la durée nécessaire.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de données personnelles (RGPD et loi « Informatique et Libertés »), vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : vous avez le droit de nous demander confirmation que nous détenons des données personnelles vous concernant, et de vous faire communiquer une copie de l’ensemble de ces données, ainsi que des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données, les destinataires, etc.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction ou la mise à jour des données personnelles vous concernant si celles-ci sont inexactes ou incomplètes. IRE Construction veillera à rectifier dans les meilleurs délais.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : dans certains cas, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, par exemple si les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement (et qu’il n’existe pas d’autre base légale au traitement). Nous procéderons à l’effacement de vos données sauf si une obligation légale ou un intérêt légitime impérieux nous impose de les conserver.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de geler temporairement l’utilisation de certaines de vos données, par exemple le temps de vérifier l’exactitude d’une information que vous contestez, ou si vous avez besoin de ces données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice alors que nous n’en avons plus besoin. Pendant la durée de la limitation, nous ne ferons plus usage des données concernées (hormis leur conservation).
- Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce que certaines de vos données fassent l’objet d’un traitement basé sur l’intérêt légitime d’IRE Construction. Si vous exercez ce droit, nous cesserons le traitement concerné, sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant de continuer (par exemple, la nécessité de conserver certaines données pour des obligations légales ou pour la défense de droits en justice). Par ailleurs, vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection commerciale (par exemple, si nous vous envoyions des communications) sans avoir à fournir de motif.
- Droit à la portabilité : pour les traitements fondés sur votre consentement ou sur un contrat et effectués par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez aussi nous demander de transférer directement ces données à un autre organisme.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement (par exemple, l’envoi d’une newsletter ou l’utilisation de cookies non essentiels), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait n’aura pas d’effet rétroactif sur la légalité du traitement déjà effectué, mais nous cesserons d’utiliser vos données concernées par ce consentement. Par exemple, vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment (voir section Cookies et technologies de suivi) ou vous désinscrire d’une newsletter via le lien de désabonnement.
- Droit de définir des directives post-mortem : conformément à la loi française, vous avez la possibilité de définir des instructions relatives au sort de vos données personnelles après votre décès (conservation, effacement, communication). Vous pouvez nous communiquer vos directives spécifiques ou enregistrer celles-ci auprès d’un tiers de confiance certifié par la CNIL. Ces directives, générales ou particulières, guideront IRE Construction le moment venu.
Pour exercer l’un quelconque de ces droits, référez-vous à la section Contact pour exercer vos droits ci-dessous. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le délai d’un mois prévu par le RGPD (ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, dans quel cas nous vous informerons). L’exercice de ces droits est gratuit (sauf abus manifeste entraînant des demandes répétitives ou infondées, auquel cas des frais raisonnables pourront être facturés selon la réglementation).
Enfin, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que la protection de vos données personnelles n’est pas assurée conforme aux règles, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, l’autorité de protection des données est la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), joignable sur www.cnil.fr.
Sécurité des données
IRE Construction met un point d’honneur à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, usage abusif, divulgation, perte ou destruction. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements. Ces mesures incluent notamment :
- L’utilisation de protocoles sécurisés pour le transfert des données. Par exemple, notre site est accessible uniquement via une connexion chiffrée HTTPS, ce qui sécurise les informations que vous saisissez (verrouillage SSL/TLS).
- La protection de nos systèmes d’information et de nos bases de données. Seuls les personnels autorisés d’IRE Construction ou nos sous-traitants habilités peuvent accéder aux données nécessaires, et cela sous réserve d’authentification stricte. Nous veillons à ce que chaque accès et traitement fasse l’objet de la confidentialité requise.
- Des sauvegardes régulières des données et des dispositifs de protection contre les logiciels malveillants (antivirus, pare-feu…). Nous maintenons nos sites et logiciels à jour afin de prévenir les failles de sécurité connues.
- En cas de sous-traitance de traitements à des prestataires (hébergement du site, outils en ligne…), nous nous assurons contractuellement qu’ils présentent un niveau de sécurité conforme aux exigences du RGPD et de la législation française.
Il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement infaillible. Toutefois, nous nous efforçons constamment de mettre à jour et d’améliorer nos mesures de sécurité pour assurer un haut niveau de protection de vos données. En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés (par exemple, accès non autorisé à vos données personnelles), nous nous engageons à vous en informer dans les conditions prévues par la loi, et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
Cookies et technologies de suivi
Notre site ire-construction.com utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, smartphone, etc.) lors de la consultation d’un site, qui peut contenir diverses informations. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies :
- Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur le site et profiter de ses fonctionnalités de base. Sans eux, le site ne pourrait pas fonctionner correctement. Par exemple, ils peuvent mémoriser vos préférences d’affichage ou vos informations de session si vous accédez à des zones sécurisées. Ce type de cookie ne requiert pas votre consentement préalable, car ils sont essentiels au service que vous demandez.
- Cookies de mesure d’audience (analytics) : Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies qui collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site (par exemple les pages les plus visitées, le temps passé, les éventuels messages d’erreur…). Cela nous aide à améliorer le site en fonction de l’usage qui en est fait. Nous utilisons notamment l’outil Google Analytics (ou un outil équivalent) qui dépose des cookies analytiques. Les données collectées (telles que l’adresse IP, les parcours de navigation) sont anonymisées autant que possible (par exemple, Google Analytics peut anonymiser votre IP) et nous ne pouvons pas vous identifier directement via ces informations. Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre accord explicite.
- Cookies de fonctionnalités et traceurs tiers : Il s’agit de cookies liés à des fonctionnalités additionnelles ou à des services tiers intégrés à notre site. Par exemple, si nous intégrons des contenus depuis des plateformes externes (vidéos, cartes, boutons de partage vers les réseaux sociaux) ou si vous utilisez le service de prise de rendez-vous en ligne, ces tiers peuvent déposer leurs propres cookies pour faire fonctionner leurs services ou recueillir des données (soumis à leurs propres politiques de confidentialité). De même, des cookies peuvent être utilisés pour garder en mémoire que vous avez vu notre bandeau d’information cookies afin de ne pas vous le réafficher à chaque visite. Ces cookies ne sont activés qu’avec votre consentement lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires.
Gestion des cookies : Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous invite à exprimer vos choix. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les réglages des cookies non essentiels. À tout moment, vous avez la possibilité de modifier vos préférences en matière de cookies en utilisant le lien ou l’interface dédiée sur notre site (par exemple un module de gestion des cookies ou en cliquant de nouveau sur le bandeau s’il est représenté). Si vous refusez certains cookies, notez que certaines fonctionnalités non essentielles du site pourraient être limitées, mais vous pourrez toujours accéder aux fonctions de base.
Indépendamment de notre site, vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer les cookies. Vous avez la possibilité de supprimer les cookies existants sur votre terminal et de bloquer le dépôt de nouveaux cookies, soit de manière globale, soit cookie par cookie. Les procédures varient selon les navigateurs (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) – consultez la rubrique d’aide de votre navigateur pour savoir comment ajuster vos paramètres. Attention, la désactivation des cookies techniques essentiels via votre navigateur pourrait affecter le fonctionnement du site.
Pour en savoir plus sur les cookies et vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL (www.cnil.fr, section « Cookies »).
Liste des principaux cookies utilisés sur ce site :
(À titre d’information, voici quelques cookies susceptibles d’être utilisés)
cookie_notice_accepted(cookie interne de fonctionnalité) : Permet de mémoriser votre choix concernant l’acceptation des cookies, afin de ne plus vous redemander à chaque visite. Durée de conservation : 6 mois._ga,_gid(cookies tiers Google Analytics) : Servent à distinguer les visiteurs du site et à analyser leur comportement de façon anonyme. Durées de conservation : respectivement 13 mois et 24 heures._gat(cookie tiers Google Analytics) : Utilisé pour limiter le taux de requêtes (limite les collectes de données sur des sites très fréquentés). Durée de conservation : 1 minute.
(Note : les noms exacts des cookies et leur durée peuvent varier. La liste doit être mise à jour pour refléter les cookies effectivement utilisés.)
En continuant à utiliser notre site après avoir donné votre consentement aux cookies, vous acceptez l’utilisation de ces technologies conformément à la présente politique de confidentialité. Vous pouvez bien sûr revenir sur votre choix à tout moment comme indiqué ci-dessus.
Contact pour exercer vos droits
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits tels que listés dans la section Droits des utilisateurs, vous pouvez nous contacter :
- Par email : envoyez votre demande à l’adresse cafe@ire-construction.com (ou toute autre adresse dédiée à la protection des données si précisée). Merci de préciser l’objet de votre demande (par ex. “Demande d’accès à mes données personnelles”) et d’indiquer clairement votre nom ainsi que toute information nous permettant de vous identifier dans nos fichiers.
- Par courrier postal : écrivez à IRE Construction, 41 rue du Petit Barry, 31270 Cugnaux, France. Dans votre courrier, décrivez l’objet de votre demande et incluez une copie d’une pièce d’identité si cela est nécessaire pour vérifier votre identité (par exemple pour une demande d’accès ou d’effacement, afin d’éviter qu’une personne tierce n’obtienne vos données à votre place).
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’exercice de droits ou vos questions dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans le délai légal d’un mois à compter de la réception de la demande complète. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes, mais vous serez alors informé de cette prolongation.
Vérification de l’identité : Pour certains droits sensibles (accès, effacement…), nous pourrons, si nous avons un doute raisonnable sur l’identité du demandeur, vous demander un justificatif d’identité afin de nous assurer que nous communiquons les données à la bonne personne ou que nous modifions/effaçons les données de la bonne personne. Ce justificatif ne sera utilisé que pour cette vérification et nous le détruirons une fois l’identité confirmée.
Si, après nous avoir contactés, vous considérez que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr) ou à l’autorité de contrôle de votre pays de résidence au sein de l’Union européenne.
Mentions légales générales
Conformément à la loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN) et aux dispositions du Code de la consommation applicables, voici les mentions légales du site ire-construction.com :
- Éditeur du site : Le site ire-construction.com est édité par IRE Construction, nom commercial de la société IRE (SASU au capital de 1 000 €, RCS Toulouse 880 669 619). Siège social : 41 rue du Petit Barry, 31270 Cugnaux, France. N° de TVA intracommunautaire : FR81880669619.
- Directeur de la publication : M. Ruben Ellegiers, en qualité de Président d’IRE Construction. Contact : cafe@ire-construction.com.
- Contact général du site : Vous pouvez contacter IRE Construction par téléphone au +33 5 61 85 42 05 ou par email à cafe@ire-construction.com pour toute question ou demande concernant le site ou nos services.
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